Face à une urgence plomberie, les premiers gestes sont essentiels pour limiter les dégâts. En cas de fuite d'eau importante, localisez et fermez immédiatement le robinet d'arrêt général, généralement situé sous l'évier ou dans la cave. Coupez également l'électricité si l'eau touche des installations électriques.
Pour fuite d'eau urgence, appelez votre assurance habitation avant même de contacter un plombier : votre contrat prévoit peut-être une intervention d'urgence prise en charge. Certaines compagnies d'assurance disposent d'un réseau de plombiers agréés disponibles 24h/24 aux tarifs négociés.
Méfiez-vous des plombiers urgentistes qui pratiquent des tarifs abusifs en profitant de la situation de détresse. En dehors des cas d'urgence absolue, prenez le temps de demander le tarif au téléphone avant toute intervention. Un plombier sérieux annonce ses tarifs clairement et établit un devis même en urgence avant de commencer les travaux.