Choisir un artisan sur le seul critère du prix expose à des déconvenues coûteuses. Trois vérifications simples, réalisables avant tout engagement, écartent la majorité des mauvaises surprises.
La première concerne l'existence légale de l'entreprise. Le numéro SIRET figurant sur le devis se contrôle gratuitement sur les registres publics des entreprises. Cette recherche indique la date de création, l'activité déclarée et l'état actuel de la société. Une entreprise en cessation d'activité ou dont l'activité déclarée n'a rien à voir avec les travaux prévus doit alerter immédiatement.
L'attestation décennale, pièce maîtresse
La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Elle est obligatoire pour tout professionnel du bâtiment, et l'artisan doit vous remettre son attestation avant le début du chantier.
Trois points s'y vérifient. La date de validité d'abord, car une attestation expirée ne vaut rien. Les activités couvertes ensuite : un assureur garantit des métiers précisément listés, et une entreprise assurée pour la maçonnerie ne l'est pas forcément pour l'électricité. Le nom de l'entreprise enfin, qui doit correspondre exactement à celui du devis. En cas de doute, un appel à la compagnie d'assurance permet de confirmer que le contrat est bien en cours.
Le devis lui-même est encadré. Il doit mentionner les coordonnées complètes de l'entreprise, le détail des prestations avec quantités et prix unitaires, la durée de validité de l'offre, les délais d'exécution et les modalités de paiement. Un devis d'une ligne, sans détail ni décomposition, ne permet aucune comparaison sérieuse ni recours en cas de litige.
Un dernier réflexe : demandez plusieurs devis pour la même prestation, en veillant à ce qu'ils portent sur un périmètre identique. Que vous cherchiez à trouver un plombier ou un électricien, un écart de prix important s'explique presque toujours par une différence de matériaux ou de prestations incluses.
